Våra bilglastekniker

Vi mötte upp Nilla på kundcenter i Stockholm för att höra lite mer om henne.

Hej Nilla, vad var det som förvånade dig mest när du började jobba med bilglas?

Det som förvånade mig mest när jag var ny i branschen var definitivt hur mycket kunskap som krävs i det här jobbet. Det ligger en hel vetenskap bakom alla olika bilglas och det finns så många olika varianter på allt, berättar Nilla.

Att lösa kundernas problem tycker Nilla är det bästa med att jobba på Carglass®

Kunder hör av sig från alla delar av landet och eftersom vi hjälper till med bilglas till alla olika bilmärken och -modeller behöver man snabbt lära sig både geografi och en hel del om bilar.Anledningen till varför hon sökte sig till just bilglasbranschen är också anledningen till varför hon trivs så bra. Hon hade själv upplevt lättnaden av att ha hjälpen endast ett samtal bort när bilrutan gått sönder

Vissa kunder är på väg ut på bilsemester eller är i stort behov av bilen i det dagliga arbetet. Vid sådana tillfällen är det väldigt givande att få vara den som löser problemet snabbt och enkelt. Det är det som gör Carglass® till en så givande arbetsplats.

Vad är den vanligaste missuppfattningen om bilglas?

Den vanligaste missuppfattningen är nog när ett stenskott går att laga eller inte. Jag skulle säga att det oftast går att laga, men det finns undantag. Det måste vara mindre än en 3 centimeter i diameter, inte sitta så det stör sikten för föraren eller vara placerat för nära kanten av rutan.

Är det fler än tre stenskott tycker många försäkringsbolag att vindrutan, av säkerhetsskäl, måste bytas. Man ska inte underskatta säkerheten i trafiken, säger hon.

Hur känns det nu när du kommer att synas på TV?

Jag gissar på att många av mina vänner och kollegor kommer att bli glatt överraskade och tycka att det är roligt att se någon de känner på TV? Det skulle jag tycka.

Missa inte Nillas reklamfilm och ringer du in till Carglass® kanske det blir just Nilla som hjälper dig.

Vi mötte upp Oliver på vår verkstad i Fyrislund i Uppsala för att ställa några frågor.

Hur ser du på rollen som ledare?

Jag tar ledarrollen på stort allvar. Alla har rätt att känna att man har en chef som lyssnar och är rättvis. Det är viktigt att vara närvarande och ha förmågan att sätta tydliga mål. Det som fick mig att vilja bli verkstadsansvarig från början var viljan att få föra kunskap vidare men också att ha möjlighet att kunna lyfta andras idéer.

Hur länge har du jobbat med bilglas och hur länge har du haft den roll du har nu?

Jag har jobbat i bilglasbranschen i 16 år, halva mitt liv nu. Jag började på Carglass® 2006 och sedan 2012 har jag haft ansvar för verkstaden i Fyrislund i Uppsala.

Vad är det som driver dig i vardagen?

Jag älskar utmaningar och är väldigt nyfiken som person, detta har gett mig en positiv syn på livet vilket också får mig att vilja förbättras och växa. Både på jobbet och som människa. Något som gör mig riktigt glad är känslan av att kunna hjälpa andra.

Vad gör du helst en ledig dag?

Jag älskar att kunna ta en tur med båten. Ute på sjön är det tyst och stilla och man kan ladda batterierna.

Vilken bilmodell är din favorit att få in på verkstaden?

Jag älskar supersportbilar men en riktig klassiker är alltid trevligt det med. Riktiga nostalgibilar kan verkligen förgylla arbetsdagen.

Hur tror du folk kommer att reagera när de ser dig i verkstaden?

Jag tror och hoppas att de kommer tycka att tycka det det är kul!

Oliver tyckte det kändes kul att representera Carglass® i artikeln om Boländerna som publicerades i Uppsala Nya Tidning och i september 2021 blev han även TV-kändis!

Bokar du en tid på någon av Carglass® verkstäder i Uppsala kanske det blir Oliver som hjälper dig. Välkommen!

Se Olivers reklamfilm!

Hur kommer det sig att du blev bilglastekniker?

Jag älskar bilar, motorcyklar och ville jobba med fordon. Det var nog mer slumpen som gjorde att det blev just bilglas.

Hur länge har du jobbat som bilglasexpert?

Det är nog 20 år…

Om du räknar lite, hur många vindrutor tror du att du har lagat under denna tid?

Oj! Det kan nog vara över 30 000?

Vilken är din favoritsyssla på jobbet?

Just nu får jag nog säga att kalibreringar är det som är mest spännande.

Vilken är den konstigaste anledningen till en bilglasskada du varit med om?

En kund hade fått en huggorm på vindrutan. Det visade sig att det var en rovfågel som tappat sitt byte. En kund fick inbrott i bilen men blev bara bestulen på en kexchoklad. Det var också en annan rätt konstig sak.

Vilka av alla jobb du utfört på Carglass® är du mest stolt över?

Det är nog alla de gamla bilar som flera av våra kunder restaurerat, som jag får montera glasen på. Det är kul att vara med om att ge nytt liv åt gamla bilar.

Hur känns det att ha varit med i våra reklamfilmer?

Det är kul och något man är lite stolt över.

Vad var det svåraste med att vara med i en reklamfilm?

Jag tror inte många förstår hur svårt det är? När kameran rullar är det ganska svårt att inte flacka med blicken eller staka på orden. Samtidigt ska man se avslappnad ut.

Verkar folk känna igen dig i verkstaden?

Ja, det är förvånansvärt många som känner igen mig. De flesta påpekar faktiskt att de känner igen min röst.

Vilket är den vanligaste missuppfattningen om glasreparationer?

Det är nog att många tror att vi smälter glaset.

Vad gör du när du inte jobbar?

Jag spelar, tränar eller tittar på hockey.

Vad är det de bästa med att jobba på Carglass®?

Att man får jobba med bilar och ändå kan ha ganska rent och snyggt.

Vad gillar du mest med Carglass® som företag?

Att vi har en grymt bra organisation som alltid strävar efter att bli bättre.

Har du någon favoritbil att byta glas på?

Då får jag nog välja VW Passat eller någon av alla Toyotas modeller.

Se Tommy i en av våra reklamfilmer:

Vi mötte upp Lisa på vår verkstad på Södermalm i Stockholm för att höra lite mer om henne.

Hej Lisa, hur kom det sig att du blev bilglastekniker?

Jag extrajobbade på ekonomiavdelningen på Carglass® när jag var yngre. Då för tiden låg kontoret bredvid vår verkstad på Östermalm. Jag tänkte redan då att det skulle vara roligare att jobba i verkstaden än på kontoret med en massa siffror.

Vilken är din favoritsyssla på jobbet?

Att laga stenskott! Man får in något trasigt och 20 minuter senare är det helt igen. Snabba resultat! Det gillar jag!

Vilket av alla jobb du utfört på Carglass® är du mest stolt över? Någon speciell händelse?

Eftersom jag fortfarande är ganska ny så måste det nog vara den första vindrutan jag bytte helt själv. Då hade jag jobbat här i ca 3 veckor. Det var på en liten och gammal Fiat Punto. Kändes passande eftersom min pappa är från Italien!

Hur känns det att ha varit med i vår reklamfilm?

Det känns bra! Jag hoppas att andra tjejer blir inspirerade till att också börja jobba som bilglastekniker.

Vilken var den största utmaningen med att vara med i en reklamfilm?

Egentligen ingenting. Det känns lite som en vanlig dag på jobbet bara att man filmas och har bestämda repliker. Det värsta är nog att behöva titta på allt man spelar in...

Hur tror du folk kommer att reagera när de ser dig i verkstaden?

Jag tror och hoppas att de kommer tycka att tycka det det är kul!

Vilket är den vanligaste missuppfattningen om glasreparationer eller er som bilglastekniker?

Att man måste kunna ALLT om bilar och ha ett stort bilintresse. Vi kan ju allt om glasskador och byte men inte om avgassystemet liksom. Jag gillar att köra bil och jag har ju absolut blivit mer bilintresserad sedan jag började här, men jag är inte besatt.

Vad är det de bästa med att jobba på Carglass®?

Att göra kunderna nöjda och glada!

Vad gillar du mest med Carglass® som företag?

Att de bryr sig om klimatet och även sin omgivning genom att skänka pengar till olika organisationer.

En sista fråga, har du någon favoritbil att byta glas på?

Volkswagen Golf eller Passat tror jag, för att de inte är så krångliga.

Se Lisa i en av våra reklamfilmer:

Hur kommer det sig att du blev bilglastekniker?

Jag fick jobb på ett glasmästeri som höll på både med bilar och vanligt planglas. Jag är bilskadereparatör sen skolan så det passade bra att få jobba med händerna.

Hur länge har du jobbat som bilglasexpert?

Sedan 2007.

Om du räknar lite, hur många vindrutor tror du att du har lagat under denna tid?

Uppskattningsvis runt 8000 vindrutor.

Vilken är din favoritsyssla på jobbet?

Jag lagar gärna stenskott.

Vilken är den konstigaste anledningen till en bilglasskada du varit med om?

Hmm, det måste nog ha varit hagel. Hagel som golfbollar.

Vilka av alla jobb du utfört på Carglass® är du mest stolt över?

Oj. Så många bilar och så många nöjda kunder. När kunder kommer in i panik efter ett inbrott med en massa krossat glas och oro, så känns det alltid bra att kunna hjälpa till. Att få dem att sätta sig ned med en kopp kaffe under tiden som vi tar hand om bilen så att de snart kan åka vidare. Det har blivit många tårtor genom åren från nöjda kunder.

Hur känns det att ha varit med i reklamfilm?

Det var en kul grej! Jag kanske inte är bäst på sånt, men nu har jag provat det.

Vad var det svåraste med att vara med i en reklamfilm?

Nervositeten såklart. Att göra något man kanske egentligen inte tror sig kunna.

Verkar folk känna igen dig i verkstaden?

Det har hänt att folk frågar. Oftast stamkunder som känt igen mig direkt. Men även kommentaren ”Aha, du jobbar på Carglass® på riktigt!”.

Vilket är den vanligaste missuppfattningen om glasreparationer?

Att många bilister inte känner till att det går att laga stenskott. Det är inte heller alla som förstår hur viktigt det är att laga även små stenskott.

Vad gör du när du inte jobbar?

Stor familj, lite fritid.. haha! Nädå. Jag pysslar lite med ljudteknik, gillar att grilla. Länge och mycket, året runt. Även aktiv i olika föreningar.

Vad är det de bästa med att jobba på Carglass®?

Det är ett företag som ligger i framkant när det gäller verktyg och teknik.

Vad gillar du mest med Carglass® som företag?

Viljan att driva saker framåt!

Har du någon favoritbil att byta glas på?

Beror lite på humör.. Haha. Roligt med lite utmanande bilar ibland. Som gamla amerikanare och liknande.

Se Magnus i en av våra reklamfilmer:

Vi hoppar på frågorna direkt, vad är det absolut bästa med att jobba som bilglastekniker?

Att lösa kundernas problem och göra dem nöjda.

Hur kommer det sig att du hamnade i bilglasbranchen och hur länge har du varit i den?

Min farbror jobbade hos en av våra leverantörer där jag också jobbade i tre år. Sen gick jag vidare inom glasbranschen.

Vilken bilmodell har du bytt vindruta på oftast gissar du?

Volkswagen Golf! Det är dessutom min favoritbilmodell att byta vindrutor på, så det är helt perfekt.

Hur tror du dina vänner kommer att reagera nu när de ser dig på TV?

De tycker nog det är lite roligt. En del gliringar om "Hollywood" har man ju redan fått.

Se Andreas i en av Carglass® reklamfilmer: