Det är inte lätt att hitta talangfulla och serviceinriktade personer, så när du väl är anställd på Carglass®, kommer vi att göra allt för att behålla dig.

Våra utbildnings- och utvecklingsmöjligheter ger dig inte bara de färdigheter du behöver för att klara jobbet på ett bra sätt, utan även det som krävs för att du ska kunna erbjuda service på en fantastiskt hög nivå. Vare sig du är ny i yrket eller har lång erfarenhet av att arbeta som bilglasmontör, kundrådgivare eller ingår i något av våra support- eller ledningsteam, kommer vi att ge dig den utbildning som krävs för att du ska nå framgång – både i yrkeslivet och på det personliga planet.

Montörer

Om du valt att bli bilglasmontör, kommer du att introduceras till de rutiner, redskap och arbetssätt som Carglass® tillämpar. Du kommer att få vägledning av vår tekniskt ansvariga support. Det är även viktigt att du får en bra hälsovårds- och säkerhetsutbildning samt en vägledning för hur man ger våra kunder bästa möjliga service. Nyanställda får även genomgå de praktiska momenten vid byte av bilglas.

Dessutom erbjuds bilglasmontörerna många andra tillfällen att hålla sig uppdaterade med det allra senaste inom branschen – från kurser i bilglasreparationer och hur man lyfter så ergonomiskt som möjligt till Ezi-Wire-utbildning och specialreparationer.

Medarbetare på kundtjänst

Efter en introduktion av företaget och dess olika avdelningar och verkstäder, påbörjas en skräddarsydd utbildning för dina behov utav hantering av telefon och system samt produktutbildning och processer. Därefter följer en period med nära coachning från gruppchefen med syfte att hjälpa dig nå dina egna utvecklingsmål.

Verkstadschefer

Först i det omfattande utbudet av kurser som vi erbjuder för att kunna förbättra både de personliga och yrkesmässiga färdigheterna, har vi vår stora fokus på kundservice. Utöver det är det viktigt att alla nya chefer får en översikt över alla aspekter i branschen, från redovisning och finanser till teknik, personalhantering och som sagt, service i världsklass.